FAQs

  • Wat is CLASHED bottleshop?
    CLASHED bottleshop is een online wijnwinkel gespecialiseerd in natuurwijn, low-intervention wijnen en ambachtelijke ciders. Wij werken uitsluitend met onafhankelijke producenten die duurzaam en met minimale interventie werken.
    Onze webshop levert door heel Nederland en heeft een pick-up point in Den Bosch (’s-Hertogenbosch).

    Hebben jullie ook een fysieke winkel?
    Nee, CLASHED bottleshop heeft geen fysieke winkel. Wij zijn een online wijnwinkel en kunnen daardoor extra scherpe prijzen aanbieden. Wel kun je je bestelling afhalen bij ons pick-up point in Den Bosch, vlak bij station ’s-Hertogenbosch.

  • Wat is natuurwijn?
    Natuurwijnen zijn wijnen die worden gemaakt met minimale menselijke ingrepen. De druiven worden doorgaans biologisch of biodynamisch geteeld, zonder synthetische pesticiden of kunstmest. Tijdens de vinificatie gebruikt men inheemse gisten, worden weinig tot geen additieven toegevoegd en wordt sulfiet beperkt of soms helemaal niet gebruikt. Filtratie en klaring worden vaak ook achterwege gelaten, waardoor de wijn troebel kan zijn en sterk het terroir en het oogstjaar weerspiegelt.


    Verkopen jullie alleen natuurwijn?
    Onze focus ligt op natuurwijn, maar je vindt bij ons ook:

    • biologische en low-intervention wijnen
    • ambachtelijke ciders
    • unieke flessen van kleinschalige wijnmakers

    Alle wijnen en ciders worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, herkomst en karakter.

    Zijn jullie wijnen biologisch of vegan?
    Veel van onze wijnen zijn biologisch, biodynamisch en/of vegan, maar niet alle flessen hebben een officiële certificering. Twijfel je over een specifieke wijn? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

    Wat is cider?
    Cider is een alcoholische drank gemaakt van gefermenteerd appelsap (en soms peren).

    Ambachtelijke cider wordt gemaakt met natuurlijke gisten, zonder kunstmatige toevoegingen, en lijkt qua filosofie vaak sterk op natuurwijn.


    Is cider geschikt voor wijnliefhebbers?
    Zeker! Veel wijnliefhebbers waarderen ambachtelijke cider vanwege de frisse zuren, complexiteit en terroir.

    Cider is ideaal als je iets nieuws wilt ontdekken, maar wel met dezelfde diepgang als wijn.

  • Hoe kan ik natuurwijn online bestellen?
    Natuurwijn of ciders online bestellen bij CLASHED bottleshop is heel eenvoudig:

    1. Kies je favoriete wijnen of ciders
    2. Voeg ze toe aan je winkelwagen
    3. Reken veilig af
    4. Kies voor thuisbezorgen of afhalen bij pick-up point Den Bosch

    Is het veilig om wijn online te bestellen?
    Ja zeker! Wij verpakken alle flessen professioneel en stevig zodat je bestelling veilig wordt verzonden. Onze verzendingen zijn geschikt voor wijn en ciders en worden binnen Nederland betrouwbaar geleverd via PostNL. 

  • Verzenden jullie door heel Nederland?
    Ja, wij verzenden door heel Nederland. Of je nu in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Groningen of Limburg woont: je bestelling wordt netjes aan huis geleverd. Verzending naar locaties buiten Nederland is ook mogelijk, echter tegen hogere verzendkosten. 

    Wat zijn de verzendkosten?
    De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
    Gratis verzending vanaf €85,-. Dit zie je altijd duidelijk in de check-out.

    Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
    Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verzonden. Op werkdagen vóór 18:00u besteld is de volgende dag geleverd. Zodra je pakket is overgedragen aan PostNL ontvang je een track & trace code per e-mail. 

    Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
    Als je niet thuis bent bij bezorging, wordt het pakket:

    • opnieuw aangeboden, of
    • afgeleverd bij een lokaal PostNL-afhaalpunt

    Let op: bij het ontvangen van alcoholische dranken moet je 18 jaar of ouder zijn. Legitimatie kan worden gevraagd.

  • Kan ik mijn bestelling afhalen in Den Bosch?
    Ja, dat kan. Tijdens het afrekenen kies je voor afhalen bij ons pick-up point in Den Bosch (’s-Hertogenbosch), nabij station ’s-Hertogenbosch.
    Afhalen is ideaal als je:

    • verzendkosten wilt besparen
    • in de regio Den Bosch woont of werkt
    • je bestelling nóg sneller wilt ontvangen

    Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?

    Na je bestelling ontvang je een bericht zodra je order klaar ligt.We nemen altijd even contact met je op om een afhaalmoment af te stemmen. Zorg er daarom voor dat je een correct e-mailadres of telefoonnummer invult.

  • Bieden jullie same day delivery in Den Bosch aan?
    Ja, voor klanten in Den Bosch (’s-Hertogenbosch) bieden wij same day delivery aan. Dit betekent dat je jouw wijn of cider op dezelfde dag nog thuis kunt ontvangen.

    Hoe werkt same day delivery?
    Same day delivery is mogelijk wanneer je:

    • in Den Bosch woont
    • je bestelling op tijd plaatst 

    Na je bestelling nemen we persoonlijk contact met je op om het bezorgmoment af te stemmen. Zorg ervoor dat je een geldig e-mailadres of telefoonnummer achterlaat.

    Om same day delivery te kunnen garanderen, vragen we je om zo vroeg mogelijk op de dag te bestellen.

    Twijfel je of het nog lukt? Neem dan even contact met ons op, vaak is er meer mogelijk dan je denkt!

  • Kan ik wijn of cider cadeau geven?
    Ja, dat kan! Je kunt onze wijnen en ciders als cadeau laten versturen.

    Voeg tijdens het bestellen een persoonlijk bericht toe en wij zorgen voor een nette verpakking met jouw boodschap.

    Specifieke wensen? Neem dan even contact met ons op, we denken graag met je mee!

  • Wat is een proefbox?
    Een proefbox is een zorgvuldig samengestelde selectie wijnen of ciders rond een thema, stijl of verhaal.
    Onze proefboxen zijn bedoeld om nieuwe smaken te ontdekken, te vergelijken en buiten de gebaande paden te proeven.

    Kan ik zelf aangeven wat ik in een proefbox wil?
    Ja, dat kan hoor! We kunnen een heerlijk pakket voor je samen stellen. Heb je voorkeuren (bijvoorbeeld rood/wit, fris/vol, natuurwijn of cider)? Neem gerust contact met ons op, dan stellen we een proefbox op maat voor je samen.